FAQ
Questions fréquentes
Réponses aux questions les plus fréquentes. Il manque quelque chose ? Écrivez à hello@joinvibescore.com.
- Qu’est-ce que Stuubs ? +
- Stuubs est une app communautaire pour les festivaliers. Pendant ou après un festival, vous notez l’événement et chaque concert (une « évaluation »), vous partagez photos et vidéos, et vous découvrez ce que votre bande a préféré.
- Stuubs est-elle gratuite ? +
- Oui — l’app se télécharge gratuitement sur l’App Store et Google Play. Il n’y a ni abonnement ni fonction payante.
- Comment donner une évaluation ? +
- Ouvrez un événement dans l’app, appuyez sur « Donner une évaluation », choisissez une note de 1 à 5 étoiles et ajoutez éventuellement un court commentaire. Vous pouvez aussi noter des concerts en particulier.
- Qui voit mes évaluations ? +
- Les évaluations et les publications sont publics par défaut et apparaissent dans le fil des souvenirs et sur la page de l’événement. Les autres voient votre nom, votre avatar et votre commentaire. Vous pouvez à tout moment modifier ou supprimer vos propres publications et évaluations depuis l’app.
- Comment signaler un contenu inapproprié ? +
- Appuyez sur le menu à trois points d’une publication ou d’une carte de évaluation et choisissez « Signaler ». Sélectionnez un motif, ajoutez du contexte si vous le souhaitez, puis envoyez. Nos modérateurs examinent chaque signalement à la main.
- Puis-je bloquer quelqu’un ? +
- Oui. Ouvrez son profil, appuyez sur le menu à trois points et choisissez « Bloquer ». Ses publications, évaluations et réponses disparaissent pour vous — et les vôtres pour cette personne. Gérez vos blocages dans Compte → Utilisateurs bloqués.
- Comment calculez-vous la moyenne d’un événement ? +
- Nous additionnons toutes les évaluations d’un événement et divisons par le nombre de votes — la moyenne arithmétique, sans pondération ni correction. La moyenne apparaît sur la page de l’événement dès qu’il y a au moins une note.
- Puis-je supprimer mon compte ? +
- Oui. Allez dans Compte → menu à trois points → « Supprimer le compte ». Votre profil est anonymisé (« Compte supprimé ») pour que les avis et réponses restent cohérents, mais toutes vos données personnelles et votre accès sont supprimés.
- Sur quelles plateformes Stuubs fonctionne-t-elle ? +
- L’app fonctionne sur iOS et Android. Nous publions aussi les événements, artistes et lieux sur ce site (stuubs.com), pour que vous puissiez explorer sans l’app.
D’autres questions ? Télécharger l’app ou écrivez-nous.