FAQ
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Mis je iets? Mail hello@joinvibescore.com.
- Wat is Stuubs? +
- Stuubs is een community-app voor festivalgangers. Tijdens of na een festival geef je een rating ("beoordeling") aan het event en de losse optredens, deel je foto’s en video’s, en ontdek je wat je crew het beste vond.
- Is Stuubs gratis? +
- Ja — de app is gratis te downloaden in de App Store en Google Play. Er zijn geen abonnementen of betaalde features.
- Hoe geef ik een beoordeling? +
- Open een event in de app, tik op "Geef beoordeling", kies een score van 1 tot 5 sterren en voeg optioneel een korte toelichting toe. Je kunt ook losse optredens van artiesten beoordelen.
- Wie kan mijn beoordelingen zien? +
- Beoordelingen en posts zijn standaard publiek en verschijnen in de herinneringen-feed en op het event-detail. Anderen zien je naam, avatar en geschreven toelichting. Je kunt je posts of beoordelingen altijd zelf weer verwijderen of bewerken vanuit de app.
- Hoe meld ik een ongepaste post of beoordeling? +
- Tik op het drie-puntjes-menu rechtsboven op een post of beoordelingskaart en kies "Melden". Selecteer een reden, voeg optioneel een toelichting toe en verstuur. Onze moderators bekijken elke melding handmatig.
- Kan ik een gebruiker blokkeren? +
- Ja. Open het profiel van die gebruiker, tik op het drie-puntjes-menu en kies "Blokkeer". Hun posts, beoordelingen en reacties verdwijnen voor jou — en die van jou voor hen. Je beheert je blokkades via Account → Geblokkeerde gebruikers.
- Hoe berekenen jullie het gemiddelde van een event? +
- We tellen alle beoordelingen op een event op en delen door het aantal stemmen — het rekenkundige gemiddelde, geen gewichten of curving. Het gemiddelde is direct zichtbaar op de event-pagina zodra er minimaal één rating binnen is.
- Kan ik mijn account verwijderen? +
- Ja. Ga naar Account → drie-puntjes-menu rechtsboven → "Account verwijderen". Je profiel wordt geanonimiseerd ("Verwijderd account") zodat reviews en reacties bewaard blijven, maar al je persoonlijke gegevens worden verwijderd en je auth-account wordt opgeheven.
- Op welke platforms werkt Stuubs? +
- De app draait op iOS en Android. Daarnaast publiceren we events, artiesten en venues op deze website (stuubs.com), zodat je ook zonder de app kunt browsen.
Nog vragen? Download de app of mail ons.