FAQ
Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más frecuentes. ¿Falta algo? Escribe a hello@joinvibescore.com.
- ¿Qué es Stuubs? +
- Stuubs es una app de comunidad para quienes van a festivales. Durante o después de un festival puntúas el evento y cada actuación (un "valoración"), compartes fotos y vídeos, y descubres qué le gustó más a tu grupo.
- ¿Stuubs es gratis? +
- Sí — la app se descarga gratis en App Store y Google Play. No hay suscripciones ni funciones de pago.
- ¿Cómo doy una valoración? +
- Abre un evento en la app, pulsa "Dar valoración", elige una puntuación de 1 a 5 estrellas y, si quieres, añade una nota corta. También puedes puntuar actuaciones concretas.
- ¿Quién ve mis valoraciones? +
- Los valoraciones y las publicaciones son públicos por defecto y aparecen en el feed de recuerdos y en la página del evento. Los demás ven tu nombre, tu avatar y tu nota. Siempre puedes editar o borrar tus propias publicaciones y valoraciones desde la app.
- ¿Cómo denuncio contenido inapropiado? +
- Pulsa el menú de tres puntos en una publicación o en una tarjeta de valoración y elige "Denunciar". Selecciona un motivo, añade contexto si quieres y envíalo. Nuestros moderadores revisan cada denuncia a mano.
- ¿Puedo bloquear a alguien? +
- Sí. Abre su perfil, pulsa el menú de tres puntos y elige "Bloquear". Sus publicaciones, valoraciones y respuestas desaparecen para ti — y las tuyas para esa persona. Gestiona los bloqueos en Cuenta → Usuarios bloqueados.
- ¿Cómo se calcula la media de un evento? +
- Sumamos todos las valoraciones de un evento y dividimos entre el número de votos — la media aritmética, sin ponderaciones ni ajustes. La media aparece en la página del evento en cuanto hay al menos una valoración.
- ¿Puedo borrar mi cuenta? +
- Sí. Ve a Cuenta → menú de tres puntos → "Borrar cuenta". Tu perfil se anonimiza ("Cuenta borrada") para que las valoraciones y respuestas sigan teniendo sentido, pero se eliminan todos tus datos personales y tu acceso.
- ¿En qué plataformas funciona Stuubs? +
- La app funciona en iOS y Android. También publicamos eventos, artistas y salas en esta web (stuubs.com), así que puedes explorar sin la app.
¿Más preguntas? Descargar la app o escríbenos.